Efter kritiken: Mise genomför ny kundundersökning
EN NÖDVÄNDIG GRANSKNING AF SJÄLFSTYRELSENS FÖRVALTNING
Det är med en viss lättnad man noterar att Ålands Miljöservice, Mise, äntligen synes taga till sig den kritik som, allt för länge, hvarit allenast en viskning bland folket, nu en högljudd förkunnelse. En ny kundundersökning må deraf gifva en sannare bild af den allmänna missbelåtenheten; ty huru skulle eljest fastlandets godtycke kunna bemötas, om icke med insikt om de fäderneärvda värden vi hafva att försvara, hvaribland äfven en välskött, kostnadseffektiv förvaltning hör. Månget öga har sett huru oredan under den nya tidens tecken hotar att urholka själfstyrelsens heliga grundvalar, då de gemensamma medlen förvaltas med sådan lättsinighet.
Det är sant, att dylika utredningar, äfven om de blott i ringa mån lyssna till de klagomål som hölja sig öfver de oskäliga afgifterna, äro en nödvändighet för att bibehålla ordning och reda i vår lilla samhällskropp. Att styrelsen nu utlovar en betydande sänkning af afgiften för flerfackskärlen är ett första steg, om än ett föga tröstande sådant i den större bilden af en förvaltning som ofta tyckes glömma hvars intressen den är satt att tjäna. Vi få ej tillåta att den frihet vi vunnit med så mycken möda ur det ryska barbariets klor, och hvilken Nationernas Förbund så ädelmodigt tillerkände oss år 1921, nu förslösas genom vanskötsel och brist på sparsamhet.
Låtom oss icke vika från den insikten att ordning, egendom och en sund ekonomi äro själfva förutsättningarna för att det åländska folkets oförytterliga rätt till självstyre skall kunna fortbestå. Ty hvad vore väl en autonomi, om ej en välskött sådan, som förmår att försvara sig äfven mot den inre fienden – den ineffektivitet och det öfvermod som hotar att skada oss lika mycket som yttre hot. Må denna undersökning leda till en sannare räfst och rättarting, ty det är blott derigenom vi kunna upprätthålla det förtroende som är grunden för all samhällelig samvaro.
*J.S.*
Efter kritiken: Mise genomför ny kundundersökning
Ålands miljöservice, Mise, genomför sedan några veckor en anonym kundundersökning via nätet.
VerksamhetsledareStefan Simonsensäger att det är en uppföljning av den undersökning som gjordes för två år sedan.
– Det är en kundnöjdhetsenkät med öppna frågor om hur våra kunder förhåller sig till våra tjänster. Vi frågar också om utvecklingen som sker och hur de ser på att införa en digital kundportal och andra digitala lösningar, säger Stefan Simonsen.
Den förra undersökningen visade att många ville att facket för papper i flerfackskärlen skulle ersättas med ett fack för plast, vilket sker i augusti.
En vanlig kritik gällande Mises verksamhet är att avgifterna för sophämtningen är för höga. Stefan Simonsen säger att man vill sköta sin avfallshantering så bra och billigt som möjligt.
– Under förbundsstämman i juni ska vi behandla förslaget om att avgiften för flerfackskärlen ska sänkas betydligt, säger Stefan Simonsen.